サポート / TranceXY for iPhone / iPad
製品サポート
TranceXY for iPhone / iPad
システム要件
動作環境
インストール
インストールガイド
- App Store から 32&0 をダウンロードします。
- アプリを起動して位置情報を許可します。
- ホーム画面にウィジェットを追加します。
インストール動画
マニュアル
ユーザーマニュアル
近日公開
FAQ
よくある質問
購入したのに機能が開きません
アップグレード画面の「Restore」をお試しください。買い切りの購入は購入時の Apple Account に紐づくので、そのアカウントでサインインして復元すれば追加の支払いなく戻ります。ファミリー共有にも対応しています。
アカウント登録は必要ですか?
不要です。サインインはなく、アプリはサーバーと通信しません。
録画した動画はどこに保存されますか?
STOP を押した時点で写真ライブラリに保存されます。アプリ内に別のライブラリはありません。
サブスクリプションですか?
いいえ。アップグレードは買い切り 1 回です。
返金してもらえますか?
購入は Apple が扱っているため、返金は Apple の reportaproblem.apple.com からご依頼ください。当社から Apple に代わって返金することはできません。
対応端末を教えてください
iOS 18.0 以降の iPhone / iPad です。
お問い合わせ
サポートに問い合わせる
問題が解決しない場合は、下記のメールアドレスまでご連絡ください。製品名とOSバージョンを明記していただくと、より早く対応できます。
contact@tomocreateinc.com